CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1. Điều kiện đổi trả

CuaGSD hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày bàn giao nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, bao gồm:

• Sản phẩm bị cong vênh, móp méo do lỗi sản xuất.
• Bề mặt sơn bị bong tróc, trầy xước trước khi bàn giao.
• Sai kích thước, mẫu mã so với hợp đồng đã ký kết.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem bảo hành và biên bản bàn giao.

2. Quy trình xử lý

Bước 1: Khách hàng liên hệ Hotline CSKH 0912 351 778 để thông báo sự cố.

Bước 2: Kỹ thuật viên sẽ đến công trình khảo sát, xác minh lỗi trong vòng 24h.

Bước 3: Nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất, CuaGSD sẽ tiến hành sản xuất mới và thay thế miễn phí.